Pourquoi TrendyBuzz ?
Recueillir les commentaires des consommateurs à propos des produits sur le web social et les médias en ligne : retours positifs et négatifs ; les illustrer avec les verbatims pertinents.
Comparer la visibilité générée par les gammes de produits et lister les questions les plus fréquemment posées.
Suivre l'évolution de la visibilité des principaux acteurs du marché canal par canal et analyser le positionnement des entreprises du secteur.
Comprendre les attentes des consommateurs.
Analyser en continu des tendances émergentes portées par les "early adopters" les plus influents.
Piloter vos campagnes en suivant les feedbacks des consommateurs en temps réel.

Comment ?
Prise de brief en amont de la mise en place du projet : définition des KPIs (Key Performance Indicators) et objectifs.
Traduction des problématiques à surveiller en requêtes complexes de recherche et collecte, en quasi temps réel, des retombées online (médias, blogs, communautés, réseaux sociaux, plateformes vidéos).
  • Définition des puits de recrutement stratégiques pour la marque.
  • Qualification des messages générés par les différents produits et prestations de la marque en fonction d'une grille de locuteurs, de tonalité et de thèmes définis par le pôle études.
  • Identification des valeurs de marques les plus représentées par types de locuteurs et isolation des insights consommateurs négatives.
  • Mesure de l'adéquation entre le positionnement officiel de la marque et les retours consommateurs.
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    Conseil et recommandation, pour la réalisation des objectifs définis en amont.
    Quels résultats ?
    Interfaces TrendyBuzz de suivi et d'analyse des retombées en quasi-temps réel.
    Synthèses hebdomadaires et paramétrage en continu de la veille.
    Analyses Ad Hoc de réponse aux KPIs / objectifs définis au départ
    Chaque client TrendyBuzz bénéficie d'un consultant dédié afin de les accompagner dans l'utilisation des données et des produits finis.

    Unité de Visibilité Internet (UVI)

    Unité de mesure de la visibilité d’une marque, d'une personnalité ou d'une actualité sur les sites officiels, les médias et le web social.

     

     

    Plateforme web intégrale

    Les interfaces TrendyBuzz sont disponibles sur Internet, en mode SaaS (Software as a Service), via un serveur sécurisé https (AES-256 256 bits).

    Elles sont hébergées directement sur les serveurs de Trendy Buzz SAS. Les interfaces ont été créées pour fonctionner avec tous les principaux navigateurs : Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera et Safari.

     

     

    Indicateurs dynamiques

    Les dashboards sont personnalisables selon les KPIs des clients afin de leur offrir une analyse quantitative et qualitative en quasi temps réel : décryptage des composantes qualitatives, détection des signaux faibles, tonalités des conversations, parts de voix, listing des influenceurs à propos des enjeux et produits clés du service marketing.

    Segmentation des informations par types de médias, par période, par produits et marques ou internautes influents.

    Exports express aux formats PDF ou XLS.

     

     

    Fiabilité et contrôle des données

    TrendyBuzz a mis en place des processus de mesure et d'analyse fondés sur une méthodologie homogène qui garantit la comparaison des éléments d'études entre secteurs d'activité et zones géographiques différentes.